இந்தியா முழுவதும் பெரும் வரவேற்பைப் பெற்றிருந்த மாற்றுத்திறனுடைய ‘வந்தே பாரத்’ ரயில்கள் ஜன்னல் விரைவான பயணங்களை உருவாக்குகின்றன. ஆனால், இந்த ரயில்களில் பயணிகள் அனுபவத்தில் வரும் குறிப்பிட்ட சில குறைவுகள் மக்களின் ஒட்டுமொத்த விமர்சனத்தை ஈர்க்கின்றன. குறிப்பாக, அவற்றில் ஊட்டச்சத்து உணவுகள் விநியோக வினைப்பொருளாக உள்ளன. இந்த சமீபத்திய விவாதத்தை இன்னும் தீவிரமாக்கியவர் நடிகர் மற்றும் இயக்குனர் பார்த்திபன்.
தமிழ் சினிமாவில் அவரது யதார்த்தமான பங்களிப்புகளால் ஞாபகம் வைப்பவர் பார்த்திபன். சமூகம் சார்ந்த பிரச்சினைகளுக்கு தனது குரலால் ஆதரவு அளிக்க இவர் விரும்புவதை அனைவரும் அறிவோம். எடுத்துக்காட்டாக, அவர் சமீபத்தில் ‘வந்தே பாரத்’ ரயில் விமானத்தில் அருந்தும் உணவு பற்றி தனது கொந்தளிப்பை வெளிப்படுத்தியுள்ளார். அவர் தனது புகாரை செயலில் மையமாக்கினாலும், இது ஒரு மூலப்பொருளாக இணையத்தில் வெகுவாக பகிரப்படுகின்றது.
அவர் கூறியதாவது, அவரது பயணத்தின் போது அவருக்கு வழங்கப்பட்ட இரவு உணவு மற்றும் அதன் ரசாயனத்தில் அவர் வெகுவாக ஏமாற்றத்துக்கு உள்ளாகியிருந்தார். இந்த உண்ணத்தை தகுந்த சுகாதாரமான முறையில் தயாரிக்காமல் படைக்கும் போது, பயணிகளிடம் அதிக விலைக்கு உணவு விற்கப்படுகின்றது என அவர் தகவல் அனுப்பியிருந்தார்.
. இந்த விலை உயர்வு மற்றும் தொடர்ச்சிப்பு குறைப்புகளுக்கு நெட்டிசன்களும், ரசிகர்களும் வலு பேச வருகின்றனர்.
இதற்கு மேலும், அவருடைய பதிலில், இது ஒரு தனிப்பட்ட மனநிலை சார்ந்த புகார்கள் மட்டுமல்ல, இது பொதுவாக பல பயணிகள் துயர்த்து வரும் ஒரு பிரச்னை என தெரிவித்தார். இத்தகைய புகார்களை ரயில்வே நிர்வாகம் மிகுந்த கிரியைப்பாட்டுடன் எடுத்துக்கொண்டு, பயணிகளின் நலனை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும் என்பது பார்ஜனமாகியுள்ளது.
மத்திய அரசின் ‘வந்தே பாரத்’ போன்ற வளைகுட இயந்திரத்திற்குள் சென்று பார்த்த பலர், ஒரு பயணியின் மகிழ்ச்சியை வளர்க்க பல மாற்றங்களை செய்ய வேண்டும் என துப்பறிகின்றனர். சரியான உணவுப் புரோக்கோல் மற்றும் சுகாதாரம் மட்டுமல்ல, பயண்களின் மகிழ்ச்சியும் அவசியம் என்று காட்டுகின்றது இது. முந்தைய பல புகார்களைப் போல இந்த சம்பவமும் நேர்மையான கூட்டுப்புரத்தை உருவாக்கியிருக்கிறது.
‘வந்தே பாரத்’ அல்லது எதற்காகவோ, இந்திய ரயில்வே, பணப் பதிவால் மட்டும் அல்ல, புகார் நிர்வாகத்தால் பயணங்களின் தரத்தைக் காப்பாற்ற வேண்டும். பயணங்கள் மகிழ்ச்சி தரும் வழிகளை கலந்து கண்டுபிடிக்க இளநவீன தரத்தை அதிகரிக்க வேண்டும் என கீழ்க்காண்பது முக்கியமாகின்றது. இது இந்திய ரயில்வே செலவினங்களுக்கும் உங்கள் துணைக்கு வருகிறது. இதில், உணவு தரத்திலும் விலகும் வழிகள் பல கையாளும் மற்றுமின்றி, பயணிகள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதும் அவசியமாகின்றது.
