എടിഎം കാർഡുകളും പാസ്‌വേഡുകളും മറ്റ് വ്യക്തികളുമായി പങ്കുവെച്ചതിനാൽ തട്ടിപ്പിനു പിന്നിൽ ഉപഭോക്താവാണെന്നും ബാങ്കിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ആവശ്യമില്ലെന്ന എസ്ബിഐയുടെ വാദം തള്ളി, ഉത്തരാഖണ്ഡ് ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ ഉപഭോക്താവിന് അനുകൂലമായ വിധി പ്രസ്താവിച്ചു. 2015-ൽ റൂർക്കം സ്വദേശിയായ പാർത്ഥസാരഥി മുഖർജിയെ 80,000 രൂപ സൂക്ഷ്മതയോടെ കബളിപ്പിച്ച വിദഗ്ധ തട്ടിപ്പുകാർ, ദില്ലിയിലെ രണ്ട് എടിഎമ്മുകളിൽ നിന്നാണ് തുക പിൻവലിച്ചത്.
എസ്ബിഐയുടെ വാദംedioതാളിച്ച് നിരാകരിച്ച കമ്മീഷൻ, എടിഎം തകരാർ, എടിഎ മെഡിയം ക്ലോണിംഗ് മുതലായവയിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിന്റെ തുക സംരക്ഷിക്കാതെ ബാങ്ക് തന്റെ ചുമതലയിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് അർഹത ഉണ്ടെന്ന് തൽവിധി പ്രസ്താവിച്ചു. ഇത് എസ്ബിഐയ്ക്കുള്ള ഒരു തിരിച്ചടി കൂടിയാണ്, കാരണം ഉപഭോക്തൃ തൃപ്തി കൂടിയാണ് ബാങ്ക് വ്യവസ്ഥയുടെ വിദഗ്ധ പ്രകടനം.
### എന്താണ് കാർഡ് ക്ലോണിംഗ്?
എടിഎം പേയ്‌മെന്റ് ടെർമിനലുകളിൽ സ്തിമ്മറുകൾ എന്ന ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ മോഷ്ടിക്കുന്ന പ്രക്രിയയാണ് കാർഡ് ക്ലോണിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ സ്‌കിമ്മിംഗ്. കാർഡിന്റെ മാഗ്നറ്റിക് സ്ട്രൈപ്പിൽ നിന്ന് അക്കൗണ്ട് നമ്പറുകളും പിൻ നമ്പറുകളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഡാറ്റ മോഷ്ടിക്കുവാൻ സ്തിമ്മറുകൾ ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്നു. ചോദിച്ച ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ ക്ലോൺ ചെയ്ത കാർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കാവുന്നതാണ്.
എന്നാൽ പുതിയ ചിപ്പ് കാർഡുകൾ ഹാക്ക് ചെയ്യുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, കാരണം ഡാറ്റ ചിപ്പിനുള്ളിൽ തന്നെ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. ഈ കാർഡുകളിൽ അവയുടെ പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഇംപ്ലാൻന്റ് ചെയ്ത മൈക്രോചിപ്പുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, ചിപ്പ് കാർഡിലേക്ക് പ്രവേശനം ലഭിച്ചാലും, മോഷ്ടിച്ച ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് ക്രിമിനലുകൾക്ക് ഏത് ഇടപാടിനും കഴിയൂ.
### ഉപഭോക്തൃ വിജയം: പാർത്ഥസാരഥിയുടെ കഥ
2015-ൽ പാർത്ഥസാരഥി മുഖർജിയുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് 80,000 രൂപ തുറന്നെടുക്കപ്പെട്ടപ്പോൾ, കേസിലെ കുടപിടി എസ്ബിഐയുടെ തെറ്റായ പ്രവർത്തനത്തിലെനെന്ന് സ്ഥാപിക്കുകയായി. പാരഥസാരഥി മുഖർജിയുടെ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ദില്ലിയിലെ രണ്ട് എടിഎമ്മുകളിൽ നിന്ന് പണം പിൻവലിക്കപ്പെട്ടു.
പാർത്ഥസാരഥി മുഖർജിയുടെ പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ തന്ത്രപരമായി നടത്തിയ അന്വേഷണത്തിൽ എടിഎം കാർഡ് ഉപകരണത്തിൽ അസാധാരണമായ തലക്കെട്ടു കണ്ടെത്തി.
. ഇത് കാർഡ് ക്ലോണിംഗിന് മൂലകാരണമായി.
### ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷന്റെ വിധി
ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ, എസ്ബിഐയുടെ ഈ സാഹചര്യത്തിലുണ്ടായ കാല്പനിക ബോധ്യങ്ങൾ തള്ളിക്കളഞ്ഞു. ഉപഭോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും പണം നഷ്ടപ്പെട്ടതിന് നിന്ന് മുഴുവൻ തുക എസ്‌ബി‌ഐ തിരികെ നൽകാനായി.
കമ്മീഷന്റെ തീരുമാനം വ്യക്തമായി ബാങ്കുകളുടെ ധമനപരമായ ഉത്തരവാദിത്തത്തെക്കുറിച്ച് പറയുകയാണ്. ഉപഭോക്താവിന്റെ ഇപ്പോൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതായ സാങ്കേതിക ശ്രദ്ധയും സുരക്ഷയും ബാങ്കുകൾ ഉറപ്പാക്കണം. ഉപഭോക്തൃ പരിഹാരത്തിനായി നൽകേണ്ടിയെന്ന അവരുടെ പരിചിതത്വവും കമ്മീഷൻ വ്യക്തമാക്കുകയും ചെയ്തു.
### സുരക്ഷ:- ഉപഭോക്താക്കളുടെ നിർദേശങ്ങൾ
ഈ സംഭവത്തെ തുടർന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്കും കൂടുതൽ സുരക്ഷാ അവഹേളനം ലഭിച്ചു. അവരുടെ എടിഎം ഈ ഉപകരണങ്ങളും ചിപ്പ് കാർഡുകളും നിർബന്ധമായും ഉപയോഗപ്പെടുത്തി.
1. **ചിപ്പ് കാർഡുകൾ**: ഉപഭോക്താക്കൾ പുതിയ ചിപ്പ് എൻക്രിപ്ഷൻ കാർഡുകൾ നിർബന്ധമായും ഉപയോഗപ്പെടുത്തുക.
2. **എടിഎം ഇടപാടുകൾ വിനോദങ്ങൾ**: ഒരുകാര്യത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്നതിന് എറ്റവും സുരക്ഷിതമായ ഏജൻസികളിൽ പ്രവേശിക്കുകയാവണം.
### ഉപഭോക�
