എടിഎം കാർഡും പാസ്‌വേഡും മറ്റൊരാളുമായി പങ്കുവെച്ചത് ഉപഭോക്താവ് തന്നെ ആണെന്ന് പറഞ്ഞ് സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (എസ്ബിഐ) നിർദ്ദേശിച്ച പ്രതിരോധം ഉത്തരാഖണ്ഡ് ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ തള്ളി. 2015-ൽ കാർഡ് ക്ലോണിംഗിലൂടെ പാർത്ഥസാരഥി മുഖർജി എന്ന ഉപഭോക്താവിനെ 80,000 രൂപയ്ക്ക് കബളിപ്പിച്ചു. ഉപഭോക്താവിന് നഷ്ടപ്പെട്ട തുക തിരികെ നൽകാൻ എസ്ബിഐയ്ക്ക് കമ്മീഷൻ നിർദേശം നൽകി.
പാർത്ഥസാരഥി മുഖർജി എന്ന റൂർക്കി സ്വദേശിയാണ് എടിഎം തട്ടിപ്പിന്റെ ഇരയായത്. അവന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് 80,000 രൂപ കബളിപ്പിച്ച് ദില്ലിയിലെ രണ്ട് എടിഎമ്മുകളിൽ നിന്നാണ് തുക പിൻവലിച്ചത്. ഇത് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതോടെ പാർത്ഥസാരഥി പിന്നീട് എസ്ബിഐയെ സമീപിക്കുകയുണ്ടായി. ആർഗ്യുമെന്റുകൾക്കും അപേക്ഷകൾക്കും ശേഷം, കോടതി തെളിവുകെട്ടുകളിൽ നിന്നു കാണിച്ച എസ്ബിഐയുടെ വാദം തള്ളുകയും ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ പാർത്ഥസാരഥിയ്ക്ക് അനുകൂലമായി വിധി പുറപ്പെടുവിക്കുകയും ചെയ്തു.
എടിഎം തകരാർ, എടിഎം ക്ലോണിംഗ് എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിന്റെ സാമ്പത്തിക സുരക്ഷ സംരക്ഷിക്കേണ്ടമുള്ള ചുമതല ബാങ്കിൽ നിക്ഷിപ്തമാണെന്ന് കമ്മീഷൻ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു. ബാങ്ക് ഇത് നിർവഹിക്കാൻ പരാജയപ്പെട്ടാൽ, ഉപഭോക്താവിനുണ്ടായ നഷ്ടം ബാങ്ക് നല്‍കേണ്ടതുണ്ടെന്നും കമ്മീഷൻ വ്യക്തമാക്കി.
##### എന്താണ് കാർഡ് ക്ലോണിംഗ്?
കാർഡ് ക്ലോണിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ സ്‌കിമ്മിംഗ് എന്നത് എടിഎം പേയ്‌മെന്റ് ടെർമിനലുകളിൽ സ്‌കിമ്മർ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ മോഷ്ടിക്കുന്ന പ്രക്രിയയാണ്. ഈ പ്രക്രിയയിൽ, കാർഡിന്റെ മാഗ്നറ്റിക് സ്ട്രൈപ്പിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ സ്‌കിമ്മർ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് മോഷ്ടിക്കുന്നു, ഇതിൽ അക്കൗണ്ട് നമ്പറുകളും പിൻ നമ്പറുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു. അതിനുശേഷം, ഈ മോഷ്ടിച്ച ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് ക്ലോൺ ചെയ്യപ്പെട്ട കാർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
.
##### കാർഡ് ക്ലോണിംഗിന്റെ പ്രചാരം കുറഞ്ഞുള്ള കാരണം
നീണ്ട പിരിയഡുകളിൽ കാർഡ് ക്ലോണിംഗ് വ്യാപകമായും അപേക്ഷിച്ചിരുന്നുവെങ്കിലും, ചിപ് കാർഡുകളുടെ വരവ് ഈ രീതിയെ കുറച്ചുകായി. പുതിയ ചിപ്പ് കാർഡുകൾ ഹാക്ക് ചെയ്യുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതിനാൽ, മോഷ്ടിച്ച ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്താവിന്റെ സാമ്പത്തിക സുരക്ഷ തകർക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നവരെ തടയാൻ കഴിയും. ചിപ്പ് കാർഡുകൾ പ്രധാന വിവരങ്ങൾ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത മൈക്രോചിപ്പുകൾ ഉൾകൊള്ളുന്നതാണ് ഇതിന്റെ ഒരു പ്രധാന കാരണം.
ഇത്തരത്തിൽ മാർഗ്ഗങ്ങളിലെ സാങ്കേതികവിദ്യ നവീകരിച്ചുകൊണ്ട് ബാങ്കുകളും മറ്റ് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളും ഉപയോക്തൃ സുരക്ഷ ഉറപ്പ് നൽകാൻ ശ്രദ്ധ പുലർത്തുന്നു. ഇക്കാര്യങ്ങളെയും തടയാനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഫിനാൻഷ്യൽ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാനും ബാങ്കുകളുടേതായ പദവികൾ ഇപ്പോൾ അന്താരാഷ്ട്ര തലത്തിൽ ആശ്രമതകൾക്ക് വിധേയമാകുന്നുണ്ട്.
എടിഎം തട്ടിപ്പുകളുടെ വളർച്ചയും സുരക്ഷാപരമായ സമസ്യകളും മറ്റുചില രാജ്യങ്ങളിലും കണ്ടുവരുന്നുണ്ട്. പല രാജ്യങ്ങളിലും ഉപഭോക്തൃ സുരക്ഷയെപ്രതി കർശന നിയമങ്ങളും മാനദണ്ഡങ്ങളും നിലവിലുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായുള്ള നടപടികൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ബാങ്കുകളുടെ ജാഗ്രതയും ഉറപ്പുവരുത്തുകയും ചെയ്യുകയാണ്.
എസ്ബിഐയുടെ ഈ കേസ് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ പരിപാലനത്തിനും അവരെ റോഡ്സൈഡ് സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതിനുള്ള നിർകരണത്തിനും ഉറച്ച അടിസ്ഥാനം നൽകുന്നത് എവിടെയാണ് എന്നും ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവകാശങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും മനസ്സിലാക്കണമെന്ന ആവിശ്യത്തെ ഉയർത്തി നിൽക്കുന്നു.
ഉപഭോക്താവിന്റെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ എത്രയും മുൻ‌നിർത്തണം സ്വീകരിച്ച്, ബാങ്കുകൾ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉൾപ്പെടുത്തിയ സുരക്ഷാപരവും വിശ്വാസയോഗ്യവുമായ സേവനങ്ങൾ നൽകണമെന്നത് ഏറ്റവും പ്രധാനം. സുരക്ഷിതമായി ബാങ്കിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള ഉപാധികൾ വിവാഹിതരാക്കി, ഉപഭോക്താക്കളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പുവരുത്താനും തങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകൾ തമ്മിൽ വേണ്ടി ക്ലോണിംഗ് പോലുള്ള മോഷണപ്രവൃത്തികളെ തടയാനുമുള്ള കാര്യം പരിഗണനയിലാണ്.
